Feedbackformular
für das Telefondolmetschen von
SiSA (Sprachmittlung in Sachsen-Anhalt) und HIKI( Hallesche Interkulturelle Initiative)
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Bitte nennen Sie uns Datum und Uhrzeit des Telefonats?

 
Dauer der Wartezeit

 
War die Wartezeit im Verhältnis zum Telefonat in Ordnung?


 
Wie lange war  die Wartezeit ?


 
Fragen zum Dolmetschenden

 
Hatten Sie das Gefühl, dass der*die Dolmetschende kompetent war und angemessen übersetzt hat?


 
War der*die Dolmetschende freundlich?


 
Fragen zur Vermittlung

 
Falls Sie das erste Mal angerufen haben:
Hatten Sie das Gefühl, dass der*die Vermittler*in Sie ausreichend über das Projekt und das Vorgehen informiert hat?



 
War der*die Vermittler*in freundlich?



 
Hat der*die Vermittler*in Sie bei Bedarf auf andere Angebote (Beratungsstellen, Infomaterial etc.) hingewiesen?


 
Sonstiges

 
Haben Sie SiSA/ HIKI als hilfreich empfunden?


 
Gab es Probleme?


 
Wenn ja, welche?

 
Haben Sie Wünsche oder Anregungen für die Zukunft?

Sollte es für Sie noch Klärungsbedarf geben, rufen Sie gerne unter 0345-21389390 an oder hinterlassen Sie hier Ihre E-Mail-Adresse.
(Es kann 1-2 Wochen dauern, bis wir auf hier hinterlassenes Feedback reagieren können.)
Vielen Dank für Ihr Feedback.
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